Assistenza

I prodotti difettosi dovranno essere riportati direttamente presso il punto vendita, in C.so Matteotti 8/A, Venaria Reale (TO).
La procedura di sostituzione di prodotti difettosi potrebbe richiedere il contatto diretto del cliente con il produttore/distributore. L'assistenza tecnica è a cura dei distributori, autori, o delle case rappresentanti del prodotto.
Il materiale ritrovato funzionante, o che abbia richiesto solo un aggiornamento "driver" o "BIOS" per ripristinarne le funzionalità, verrà restituito al cliente gravato di un costo di servizio.
Non rientrano nella garanzia i danni provocati da cattivo uso o da errato montaggio. La garanzia decadrà in caso di utilizzo improprio dell'oggetto, incuria, danno volontario, agenti atmosferici (fulmini, sbalzi di tensione) o per qualunque problema conseguente ad una errata installazione successiva alla vendita.
La garanzia non copre gli interventi per l'eliminazione ed il ripristino di configurazioni software compromesse dalla presenza di virus informatici. Dati di proprietà del cliente. Dall'intervento in garanzia è escluso l'eventuale salvataggio e backup di dati di proprietà del cliente. CENTRO COMPUTER s.n.c. non si assume alcuna responsabilità per la perdita di dati.
A quali prodotti si applica la garanzia diretta: ai prodotti singoli o componenti per PC acquistati dal cliente che non sono stati assemblati da tecnici autorizzati CENTRO COMPUTER s.n.c., oppure a quei componenti venduti insieme al PC ma non presenti all'interno del case di quest'ultimo, laddove non sia prevista la garanzia diretta del produttore.
La garanzia CENTRO COMPUTER s.n.c. ha la durata come da normativa in vigore dalla data di acquisto. L'intervento in garanzia lascia del tutto invariata la stessa.
Che cosa copre: esclusivamente i difetti di fabbricazione del prodotto o del componente acquistato.
Come esercitare la garanzia: occorre contattare CENTRO COMPUTER s.n.c. al numero 011.45.24.125, oppure recarsi direttamente presso il punto vendita. CENTRO COMPUTER s.n.c. si riserva di non fornire garanzia in mancanza del relativo documento fiscale di acquisto (fattura o scontrino).